Social marketing na portalu Facebook poza tradycyjnym już prowadzeniem strony typu „fan page”, powiadamianiem o najnowszych wydarzeniach, oraz werbowaniem nowych zwolenników przejawia się także w jeszcze jednym, niezwykle interesującym sposobie promowania swych produktów i usług, który to sposób jest kwintesencją interaktywności.

Facebook oferuje już od dawien dawna system małych aplikacji webowych; głównie prostych gier, w których możemy zmagać się ze swoimi znajomymi, quizów, czy wróżb, które z pomocą nadanych im uprawnień mogą publikować na naszej tablicy generowane automatycznie powiadomienia, pozyskiwać dane osobowe, umieszczone w naszym profilu, a także pośrednio „wciągać” do zabawy inne osoby z listy naszych znajomych. Jednak poza domyślnie istniejącymi aplikacjami, twórcy Facebooka wprowadzili możliwość własnoręcznego tworzenia i publikowania aplikacji, z których następnie korzystać będą mogli także inni użytkownicy. Pozycjonowanie.

Ta funkcjonalność otworzyła nowe możliwości dla social marketingu. Niejednokrotnie napotkaliśmy już z pewnością aplikacje promujące nowy produkt danej marki, umożliwiające, po wypełnieniu jakiegoś quizu lub osiągnięciu pewnego wyniku w małej grze zręcznościowej, zdobycie atrakcyjnych nagród z logo danej marki. Ponadto, coraz częściej, udział w konkursie z nagrodami, pozyskanie zniżek na produkty, lub firmowych gadżetów, gwarantuje wykonanie sekwencji czynności – dodanie fan page’a marki do ulubionych, zaproponowanie tego samego znajomym i zezwolenie na dostęp do swoich danych. Wszystko to odbywa się w przeciągu kilku sekund za pośrednictwem prostej, atrakcyjnej aplikacji. Genialne !

Ogromną zaletą portali społecznościowych, które służą markom do kreowania swojego wizerunku w internecie jest ich ogromny, globalny zasięg. Sytuacja ta jest dodatkowo poszerzana, odkąd portale te są dostępne za pośrednictwem urządzeń mobilnych, takich jak telefony komórkowe, tablety, odtwarzacze multimedialne, czy palmtopy. Każdy system operacyjny, obecny na telefonach typu smartphone oferuje aktualnie proste, estetyczne i łatwe w obsłudze aplikacje, umożliwiające bieżący dostęp do portali społecznościowych. Programy te nie tylko pozwalają na przeglądanie najnowszych wpisów naszych znajomych i subskrybowanych przez nas kanałów informacji, lecz za ich pośrednictwem możemy także publikować wpisy tekstowe, zdjęcia i filmy, nawet te przed momentem stworzone przy pomocy wbudowanego aparatu fotograficznego lub kamery. Pozycjonowanie stron www.

Jeśli posiadamy w ramach naszego abonamentu wystarczająco obszerny pakiet internetowy, możemy ustawić opcję autosynchronizacji, przez co z każdą nową wiadomością lub powiadomieniem na naszej tablicy, zostaniemy powiadomieni krótkim sygnałem dźwiękowym lub wibracjami, podobnie jak ma to miejsce po otrzymaniu wiadomości sms, lub maila. Jest to coś kompletnie niesamowitego z punktu widzenia marketingowców działających w internecie. W każdej chwili, bez względu na to gdzie przebywamy, możemy otrzymać informację dotyczącą danej marki, której dla przykładu jesteśmy „fanami” na Facebook’u. Już nie musimy znajdować się przed ekranem komputera by uczestniczyć w kampanii danej marki, teraz większość z nas jest on-line 24 godziny na dobę.

Social marketing to nie tylko działania prowadzone w obrębie portalu Facebook, choć w rzeczywistości jest to jego najbardziej oblegany kanał. Równie atrakcyjnym polem do popisu okazuje się także portal Twitter. Na jego łamach krótkie informacje publikują nie tylko prywatni użytkownicy, lecz także cała rzesza polityków, przedstawicieli mediów i branży rozrywkowej – aktorzy, muzycy i inni artyści. Na Twitterze znajdziemy nawet fikcyjne postaci bohaterów naszych ulubionych seriali, którzy zachowując znany nam z ekranu telewizora styl wypowiedzi publikują swoje teksty nawiązujące do fabuły serialu. Zwłaszcza ostatnie zjawisko jest niezwykle ciekawe, pozwala bowiem osobom subskrybującym dany kanał na pozorne uczestniczenie w życiu bohaterów także poza godzinami nadawania kolejnych odcinków. Mailing.

Bijący rekordy oglądalności serial Dr House wprowadził na portalu Twitter konta niemal wszystkich bohaterów pojawiających się na ekranie. W rezultacie możemy śledzić uszczypliwe dyskusje pomiędzy tytułowym charakterem i jego odwieczną sympatią – Dr Lisą Caddy. Czy możemy sobie wyobrazić bardziej efektywną i efektowną reklamę telewizyjnego serialu? Po pewnym czasie zdaje nam się że bohaterowie istnieją w realnym świecie, żyją swoim życiem i dzielą się swoimi historiami z wiernymi fanami serialu.

Na portalu Twitter trafimy także na profile wielu przedstawicieli polskiej sceny politycznej, dla przykładu Andrzej Olechowski w okresie ostatniej kampanii prezydenckiej komentował za jego pośrednictwem najnowsze wydarzenia i poczynania swoich oponentów.