Promocja
W procesie promocji za pośrednictwem portali społecznościowych, potencjalni odbiorcy, do których docieramy nie są osobami anonimowymi. To kolejna, znacząca zaleta social marketingu we współczesnej formie. Osoby te aktywnie uczestniczą w tworzeniu wizerunku firmy w internecie, przekonują (choć może nie zawsze świadomie) swoich realnych, nie wirtualnych, znajomych do uczestnictwa w tym procesie, swoim nazwiskiem opowiadają się za danym brandem. Wszystko to dzieje się po kliknięciu w niepozorny przycisk „lubię to”, na fan page’u danego producenta, czy usługodawcy. Ta skrajna prostota sprawia, że czasem przypadkiem, osoba prywatna pomaga korporacji lub firmie w rozszerzaniu swojej działalności i zdobywaniu nowych zwolenników, a przez to potencjalnych klientów na właściwym sobie rynku. Pozycjonowanie Wrocław.
Wyeliminowanie anonimowości gości i klientów sprawia, że cała machina marketingowa zyskuje na autentyczności, wszelkie prowadzone za pośrednictwem internetu działania są realne, rzeczywiste, potencjalni klienci wierzą w to co piszą inni, bo nie ma możliwości, że opinie zostały sfingowane, że to tak zwany marketing szeptany, że to wszystko to tylko małe kłamstewka internetu.
Facebook daje też świetne możliwości właścicielom lokali gastronomicznych i organizatorom imprez masowych czy koncertów – o każdym nowym wydarzeniu wystarczy teraz napisać na swoich fan page’u i możemy mieć pewność że nasi subskrybenci, a także ich znajomi (jeśli ci pierwsi klikną „lubię to”, skomentują wpis, lub wykażą się jakąkolwiek inną inicjatywą) otrzymają tę informację.

