Social marketing

Social marketing jest traktowany jako dyscyplina marketingu internetowego, skupiona wokół portali społecznościowych takich jak najpopularniejszy obecnie Facebook, nieco tracąca już na ilości użytkowników Nasza-klasa, czy ceniony na zachodzie Europy i w Stanach Zjednoczonych Twitter.

Głównym celem social marketingu jest związanie klienta z marką, pod którą skrywają się określone produkty lub usługi, zapoznania go z wewnętrznymi strukturami firmy, jej pracownikami, powiadomienie dotychczasowych klientów o nowych promocjach i zachęcenie do przejrzenia oferty zupełnie nowych zainteresowanych. Ogromne możliwości daje nam na tym polu portal Facebook, za pośrednictwem którego firma jest w stanie wywołać w użytkowniku poczucie, jakoby stał się kimś w rodzaju ambasadora danej marki – polecając ją swoim znajomym i afiszując się publicznie do niej żywioną sympatią. Bogaty system komentarzy, dyskusji i informowania o najnowszych wydarzeniach, estetyczna galeria zdjęć i filmów, czy fantastyczny z punktu widzenia marketingowego system powiadomień i zaproszeń sprawiają, że Facebook jest obecnie głównym kanałem social marketingu.

W Polsce korzysta z niego obecnie kilka milionów użytkowników, na całym świecie jest ich kilkaset milionów – sprawia to, że podobnie jak w przypadku innych rodzajów e-marketingu zasięg naszej kampanii jest praktycznie nieograniczony, docieramy do potencjalnych klientów na całym świecie, dając im możliwość zapoznania się z przewidzianą dla nich ofertą.